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宇高通讯录音系统VCLog系列在基金行业广受好评


    日前,宇高通讯VCLog电话录音系统服务于北京网通10060客服热线。

    北京网通10060客服部门经过对多家国际和国内电话录音产品厂商的综合考研、交流,最终选择宇高通讯的多媒体记录系统VCLog system作为客服中心的录音产品。众所周知,北京网通10060客服热线的话务量和规模,在电信客户中都是相当有代表性的。宇高通讯VCLog system产品一贯以实施大规模和复杂构架的电话录音系统著称。

    VCLog system电话录音系统坚持在硬件核心部件使用美国著名语音板卡制造公司AI-Logix的板卡产品,高密度和高稳定性成为其主要特点。同时多年的电话录音产品的开发经验,也使得宇高通讯VCLog system产品拥有丰富的接口,能够和各种CTI产品联合应用,能够提供客户轻松开发和集成的工具软件。

    VCLog system采用G.729的录音格式(3.6Mbyte/小时)同时保证了良好的录音品质,对大型呼叫中心用户来说,为用户节省了存储的空间,减少了存贮设备的投资,而VCLog system的网络流媒体监听功能,通过和PLANTRONICS和GN多媒体耳机的配合渐渐成为多点分布呼叫中心质量管理标准工具。

 


 
   
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