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宇高通讯助力华兴银行构建电话录音系统

 

广东华兴银行股份有限公司(简称广东华兴银行)是经中国银行业监督管理委员会正式批复同意,于2011年8月依法创新组建的一家股份制商业银行。注册资本为50亿元,注册地为汕头经济特区,运营总部设在广州市,设有广州分行、佛山分行和深圳分行。广东华兴银行是一家股东实力雄厚、股权主体多元、股本结构合理的现代金融企业,股东行业性质涵盖了民营企业、股份制银行、大型国有企业;行业类型包括金融和财政、房地产、投资、制造、医药以及商贸服务等行业。广东华兴银行立足珠三角,依托粤港澳,面向全球,以服务中小企业和高净值客户为市场定位,凭借全新的管理体制和高效的运营机制,全力打造一家“公司治理和企业文化优良、市场与客户定位清晰、产品与服务特色鲜明、风险与营运管控高效”的净利润和市场价值持续增长的最具活力、倍受尊敬的精品银行。

广东华兴银行坚持“先行先试先发展,创业创新创未来”的发展理念, 秉承“稳健经营、持续增长”的经营理念,矢志为用户、股东、员工和社会创造持续增长的价值。随着便捷、高效的电话银行服务被有越来越多的客户接受、认可和使用,华兴银行管理人员认为客服中心服务的质量和水平至关重要,让客户享受到优质的客户服务有助于推动银行的成长,故决定为其客户服务中心构建一套功能完备、运行稳定的电话录音管理系统。经华兴银行多方考察,宇高通讯以其电话录音管理系统的优异性能、专业技术能力、丰富的行业经验以及完善的售后服务在众多厂商中脱颖而出,得到了华兴银行的认可,为其构建电话录音管理系统。

项目组的工程师根据华兴银行的实际环境设计了多套实施方案,经过前期的模拟测试,选用了最佳方案。在保证系统运行的稳定性和可靠性的前提下,充分发挥宇高通讯电话录音管理系统的功能。





 
   
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