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宇高UMP提升您的联络中心管理效率

2017年2月13日

 

上海宇高通讯设备有限公司(宇高通讯)推出UMP统一管理平台,为联络中心管理提供专业级解决方案。

随着联络中心职能的多元化,管理的难度也一并增加。一个功能完善的联络中心往往集成了多个功能模块(如多媒体记录、质检、劳动力管理等),导致集中管理时易出现系统界面不统一、接口复杂、难以维护的问题。

针对这些问题,宇高通讯推出UMP统一管理平台,包含所有联络中心日常管理所需软件,兼顾标准化和灵活性,在满足客户化需求的同时,大幅降低管理和维护成本、提升运营效率。

UMP联络中心统一管理平台的优势:
· 简洁直观的操作界面
· 灵活的页面架构,用户可根据需求拖拽组合功能模块
· 标准化的二次开发接口
· 更高的数据安全性:SSL、Https、AES256加密、专职秘钥管理员、临时秘钥功能
· 支持云端部署及外包呼叫中心多租户应用

上海宇高通讯设备有限公司是国内最早的录音产品以及解决方案的提供商,公司的总部设在上海,国内以上海为中心,北京,广州,深圳,成都为销售分支,海外以香港为中心,韩国,日本,台湾,印尼,荷兰等建立起了遍布世界的销售网络。多年来,公司在产品专业技术和工程实施方面积累了丰富的经验。自2001年公司完成股份制改造并引进了先进的现代企业管理制度以来,公司开始专注于联络中心统一管理平台、多媒体记录产品的研发、销售以及提供相关的技术服务。






 
   
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