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宇高通讯携手上海安录参加 “2017第五届中国保险产业国际峰会”

2017年9月25日

 

上海宇高通讯设备有限公司(以下简称宇高通讯)携手上海安录系统集成有限公司(以下简称上海安录)参加于9月21-22日在上海虹桥万豪大酒店召开的,由上海士研管理咨询有限公司举办的“2017第五届中国保险产业国际峰会”。

在展会现场,宇高通讯向与会者展示了联络中心统一管理平台 UMP 。UMP 联络中心统一管理平台的优势有简洁直观的操作界面,用户可简单直接地操作,同时,灵活的页面架构可让用户更便捷地根据需求拖拽组合功能模块。

针对保监局新规,上海安录推出单录、双录、三录解决方案,可对投保过程同期进行录音录像,为理财室、营业厅柜面、VTM、客户联络中心等多种场景提供解决方案。通过高清摄像头以及高灵敏度的定向或全向麦克风,可对业务办理过程中员工与客户的交流进行同步录音、录像,同时还可记录业务人员在电脑屏幕上所有的操作。此外,通过对接人工智能分析引擎,可对获取的信息进行实时分析,实现文语转换、关键词识别、情绪分析、行为分析等功能。 不少与会者对单录、双录、三录解决方案表现出浓厚兴趣,并与现场人员进行深入交谈。现场的工作人员也针对与会者不同的疑惑详细地解答了与会者的问题。

上海宇高通讯设备有限公司是国内最早的录音产品及解决方案的提供商。自2001年以来,公司专注于联络中心统一管理平台、多媒体记录产品的研发、销售以及提供相关的技术服务,工程实施方面积累了丰富的经验。

上海安录系统集成有限公司是研发、销售录音产品及解决方案的提供商。其独特创新的录音产品包括:Microsoft SFB/Lync录音、面对面录音、中继线路录音、IP/数字/模拟话机以及混合环境录音。

宇高通讯与上海安录都以争创一流的产品理念为宗旨,基于丰富的产品专业技术和经验,向客户提供全方位的录音产品和快捷、专业的技术服务。





 
   
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