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宇高通讯将携手上海安录参加 “2018年度(第三届)中国呼叫中心培训与发展年会”

2017年11月22日

 

上海宇高通讯设备有限公司(以下简称宇高通讯)将参加于11月23-24日在上海 ? 诺宝中心酒店召开的,由北京易训天下咨询服务有限公司举办的“2018年度(第三届)中国呼叫中心培训与发展年会”,展位号为A3。

届时,宇高通讯将向与会者展示联络中心统一管理平台 UMP 。UMP 联络中心统一管理平台由平台应用层、数据交互层和数据获取层构成,可以满足客户进行录音、屏幕行为分析、质检、排班、现场管理、绩效分析、E-Learning、报表管理等模块,实现了联络中心应用数据共享和流通,提升了联络中心运营效率,有效改善运营流程并且降低运营风险,提高客户忠诚度和盈利能力。此外,通过对接人工智能分析引擎,还可支持对获取的信息进行实时分析,实现文语转换、关键词识别、情绪分析、行为分析等功能。

上海宇高通讯设备有限公司是国内最早的录音产品及解决方案的提供商。自2001年以来,公司专注于联络中心统一管理平台、多媒体记录产品的研发、销售以及提供相关的技术服务,工程实施方面积累了丰富的经验。宇高通讯以争创一流的产品理念为宗旨,基于丰富的产品专业技术和经验,向客户提供全方位的录音产品和快捷、专业的技术服务。





 
   
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